广汽丰田雷凌发动机异响 变速箱顿挫

投诉编号:【464717】 投诉时间:2020-04-19 21:50 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2019款 185T CVT 豪华版 国V

投诉内容:

1、发动机、变速箱顿挫、异响。在行驶2000公里时发现:在汽车低速行驶收油再给油时发动机舱有金属撞击的声音,在汽车转弯时尤为明显。去过两次4S店,第一次去说是车辆调教问题属正常现象,第二次去说是差速器正常声音,但是问过朋友同款19豪华版,人家没有这种情况。到现在5100公里,现象比之前更严重,有时收油再给油时会有4、5声异响。低速行驶顿挫也比之前更严重。2、速度达到60迈时保持均匀给油状态,汽车匀速行驶,会有刺耳的蜂鸣声。怀疑购买到问题车辆,希望厂家能够给出解释并解决问题。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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