东风本田思域一键启动失灵希望尽快处理

本人与2019年8月底于宜昌东风本田购买思域小轿车一台，截至目前，驾驶7个月。3月25日下午五点半，本人按钥匙遥控汽车，发现汽车没有响应。于是用机械钥匙进入驾驶室，发现一键启动不能正常启动汽车。中控台、中控大屏、挡位、行车记录仪通电，中控显示正在检查各个系统，左上角有乱码（灰白色）标识。本人多次尝试启动，没有成功，于是联系4S店寻求帮助。接听人员让我按喇叭，本人照做，喇叭声音响亮。接听人员告诉我拆掉电瓶负极15分钟后再接上，本人照做后，汽车仍然无法启动。3月26日，本人呼叫拖车将车拖到4S店，晚上7点左右到店。经4S店初步检测，汽车为行车电脑烧毁，更换新的行车电脑后，仍然无法启动。于是4S店根据经验判断为人为导致烧毁，拒绝三包。本人多次要求4S店检测行车电脑，查故障，4S店以没有相应技术为由拒绝该诉求。本人联系东风本田客服中心，厂家采信4S店的判断，认为人为因素才会导致烧毁。并表示也无相关技术进行检测。我认为本人购买的思域小汽车存在质量问题，短路导致电路烧毁，从而打不着火，无法启动，而4S店和商家拒绝三包。