东风本田思域电子驻车系统故障维修无配件

新车两年不到，驻车系统故障，无电子手刹，还让人怎么安心驾驶！驾驶人及乘客如何保证安全，到吉林省延吉市4S店维修，被告知电子驻车开关断路，需要从总厂发货，时间已经过去2周，迟迟得不到解决，查询结果说“已分配”，分配到哪，何时分配，打东风本田售后热线，接线员以“无法查找原件分配情况”为由敷衍，车辆故障如何解决？只能干等干着急。