广汽传祺GS4悬挂异响售后不予质保

投诉编号：【464562】 投诉时间：2020-04-19 11:18 投诉品牌：广汽乘用车 投诉车系：传祺GS4 投诉车型：2015款 200T 手动 精英版

投诉内容：

2018年保修养时，向4S店提出车走烂路时左前悬挂轻微异响，师傅检查后没找到原因未解决。2019年8月保养时再次向此4S店提出此问题，师傅换个平衡杆胶套，过后故障仍未排除。2020年2月19日保养时再次向此4S店提出该问题（走烂路出现轻微咚咚异响和滋滋的两种异响），维修师傅建议更换减震器总成，4S店以过保为由要求自费更换。试问一下，保修期内发生的未解决的问题拖过保修期后是不是要车主自己负责？

投诉回复：

广汽乘用车厂家回复：感谢您选择广汽传祺汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地销售店与您核实处理，您同时也可拨打广汽传祺客服专线：400-813-6666，我们将竭诚为您服务！

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