传祺GS4因2G网络停用导致智慧传祺不能用

投诉编号:【463426】 投诉时间:2020-04-15 15:47 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2016款 235T 双离合 G-DCT豪华版

投诉内容:

购买的广汽传祺自带的智慧传祺,期间一直缴费使用,目前费用已经缴纳到2022年8月81日,智慧传祺APP原车使用的是联通2G网络,现在联通2G网络已经停用,导致智慧传祺APP无法使用,给厂家联系过,告知是联通问题,多次反应厂家一直没给解决。

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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