众泰T700发动机爆缸售后推诿不处理

投诉编号：【464557】 投诉时间：2020-04-19 10:57 投诉品牌：众泰汽车 投诉车系：众泰T700 投诉车型：2017款 1.8T 双离合尊贵型

投诉内容：

行驶在包茂高速上延安附近，突然爆缸，联系了厂家客服，让我找拖车拉到延安的售后点，拉去之后售后说修不了，因为我是西安人让我拉回西安修理。这个拖车费用延安拉西安费用2800谁来报销，是你们售后说修不了，让我拉回去，然后我又打客服，客服说已经把我的申请提交到了延安售后。我然后问售后说厂家没有打过电话。我感觉在踢皮球，没人管了吗？

投诉回复：

众泰汽车厂家回复：您好，您反馈的车辆问题我司已获悉，会联系相关部门反馈核实。

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