一汽丰田卡罗拉普利司通轮胎有裂纹

投诉编号:【464440】 投诉时间:2020-04-18 20:38 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2019款 双擎 1.8L E-CVT GL-i精英版

投诉内容:

第二次投诉。4月4日第第一次投诉,厂家又坑又傲慢。坑,体现在上海售后电话里的第一句话,接到你反馈的老化问题……半年的轮胎裂那么多口子,普利司通轮胎老化这么快吗?开口就给你定性老化问题,不是坑是什么。被我戳穿后让烟台处理,烟台的工作人员忙啊,真忙,我周五告诉他我周六日有时间他没空,然后隔了一周,没人理我,我今天打电话约明天,他又要出差,回了一句“提前,联系”。看来我这事不叫事,只好继续投诉。

投诉回复:

普利司通轮胎厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。感谢您的反馈,如您在使用普利司通产品中遇到任何问题,请致电普利司通客服热线400-080-0088进行咨询。

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