投诉编号:【464398】 投诉时间:2020-04-18 17:32 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC60 投诉车型:2019款 T5 四驱 智逸版 国VI

沃尔沃XC60T5智逸2019年5月19日提车到现在一直存在低速共振现象,车厢内低声压耳,家里三口,本人和孩子感觉明显,尤其热车后压耳感觉强烈,近一年来里程8000公里,主要老婆接送孩子上下学,很少长时间开车,期间与4S交流过几次,做过软件升级,至今未解决,最近一次去4S了解到有2020新款改装了排气系统并加装了泄压阀门,但并未对老款车型提供相应的厂家解决方案。沃尔沃部分车型共振问题已经存在1年多时间,厂家一直消极对待被该问题困扰的客户,求助有关部门帮助我们,沃尔沃部分车型存在低频共振问题,众多媒体,部分客户群体反馈问题客观真实存在,为何沃尔沃厂家不顾道义,不顾客户真实感受,长时间选择漠视,让部分用户一直处于水深火热之中,公道何在!强烈要求沃尔沃厂家给予彻底解决方案,感谢!
沃尔沃亚太厂家回复:您好!感谢您反馈的信息,我们已将相关信息转达给相关授权经销商,并持续督促经销商跟进此事。您也可以致电4006781200了解情况,祝您生活愉快!
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