投诉编号:【464110】 投诉时间:2020-04-17 17:50 投诉品牌:长安福特 投诉车系:金牛座 投诉车型:2017款 EcoBoost 325 V6 LTD限量版
1、购车后发现发动机油底壳渗油,第一次首保时更换油底壳,第三次保养时又发现继续渗油,再次更换油底壳,行驶40000公里保养时又发现渗油,2、驾驶侧真皮扶手2019年10月发现高温暴晒出现皮质腐化胶黏状态,4S索赔更新新扶手,2020年4月再次出现同样问题3、方向盘掉皮更换后再次出现掉皮腐化现象。以上车辆质量问题多次维修更换仍旧继续出现问题,希望厂家给出解决方案,质保期将要过去,质保期后出现问题又怎么处理。
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。
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