投诉编号:【463734】 投诉时间:2020-04-16 14:35 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2018款 530T 豪华版



自购车之日起,我是按照手册的要求对车辆送4S店进行维护保养,但是就这几天汽车中控屏突然出现闪屏不停重启的状态。因为车辆才购买2年多,正常中控屏是属于汽车3年整车质保范围内的,就将车送去4S店进行检查维修,到了4S店后才知自己买的这辆车的中控屏竟然不是原厂的,是属于代理的不在整车质保范围内,质保期只有2年或60000公里,并告知我如果维修需自费,还需至少支付600-700多元的维修费。为了汽车行驶安全,为什么我明明买的原厂整车,厂家却提供了其他代理的产品,还对其不能提供合理的质保,我这无法理解,也向4S店提出质疑,但是4S店答复是不负责中控屏任何维修处理。我这投诉无门,特向车质网投诉平台,向你们请求帮助能帮我解决问题。
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中