雪佛兰迈锐宝固特异轮胎掉皮厂家未解决问题

投诉编号:【462989】 投诉时间:2020-04-14 11:09 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2017款 1.5T 豪华版

投诉内容:

2017年八月份买的车跑了2.2万㎞,一万公里时候就已经发现了,只不过轻微,没当回事,现在越来越严重,我不太清楚是怎么回事,已经找4s店问过,他们也给固特异厂家做过申请,可是没有通过,回复的不影响使用。我也咨询了固特异客服,得到的回复也是,工程师检查不是质量问题,不影响使用,完了就开始官方回答,绕圈圈。我想知道不是质量问题为什么同样四个轮胎,为什么两个有,两个没有,为什么会出现掉皮现象,如果是质量问题请给更换,如果不是,解释清楚为什么会出现这样情况,都在市区行驶,面包车上的200块钱轮胎也不会出现这种情况,难道固特异就这差?我最近一直在打听,问了本地的车友,用的固特异轮胎,同样问题人家申请更换成功,只不过比我的严重,也是一片起皮,我的也是起皮就因为没有那么严重,就被告知不是质量问题,不给处理。希望固特异,希望雪佛兰给一个满意的答复。不清楚同样问题,一个是质量问题,一个就不是质量问题了。这又从何而来。一直未得到解决,无厂家联系。一直逃避问题,就处理完成了。

投诉回复:

上汽通用雪佛兰厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号