投诉编号:【463697】 投诉时间:2020-04-16 12:42 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2015款 1.2T 自动 豪华版
2015.11提车,一直在4S店正常保养,一年一万公里,正常家用,行驶路况一直很好,百分之九十以上都是市区或高速行车,2019年下半年64000公里保养时师傅提醒车子有烧机油问题,说这款车1.2T很多车子都有这个问题,当时保养完还剩下一点机油也带回来了,开了2000公里后自己加进去的,期间一直正常,2020.4.14跑高速从外地回家,全程300公里,大概上高速80公里左右行驶中突然发动机灯亮起,但车子还是能正常行驶,进服务区停车检查后读出P0011错误码,师傅清除后没有再亮灯,以为是误报,因为之前也出现过这个问题,也能正常行驶,所以当时就想回到本地再去4S店检查。4.15上午10点准备去4S店,行驶2公里后仪表盘亮起STOP灯,车子剧烈抖动,马上靠边停车熄火,重新打火,灯灭,继续行驶12公里到达4S店门口时STOP灯再次亮起,进店,没有熄火,让4S店售后人员记录问题,之后车子放店里检测,下午告知烧机油严重,发动机可能需要大修,需要跟厂家沟通,希望厂家引起重视,给消费者一个合理的解决方案!
东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108。