东风标致408固特异轮胎开裂存在安全隐患

我是2017年11月23号提的车，当时整车质保是3年。提车后大概一年左右洗车时发现左右前轮的轮胎开裂，当时去4S索赔了，厂家承认是轮胎质量问题，给换了。同时，我在网上看了一下这款车这个时间段前后的车，索赔大多是轮胎质量问题。2020年清明节回家，洗完车发现后轮也出现跟之前前轮一样的问题，轮胎侧壁一圈都开裂，而且内侧外侧全部开裂。之后在2020年4月11号，我又至4s店去索赔，4S店拍照取证至厂家索赔，但是得到的回复是轮胎开裂是正常的老化现象，不予更换。我想咨询一下，什么轮胎在两年只开了2万多公里的情况下，会老化到这个程度？而且内外壁都是整圈开裂，存在很大的安全，厂家这种不负责任的态度，我认为相关部门应该管一管。我现在的诉求是立即更换后轮两条轮胎，保留继续向国家有关部门投诉的权利。