投诉编号：【463458】 投诉时间：2020-04-15 16:48 投诉品牌：广汽丰田 投诉车系：凯美瑞 投诉车型：2019款 双擎 2.5HS 锋尚版 国VI
3月初发现机油尺超标，店里抽机油观察一月后正常，提前首保，售后经理解释厂家回复凯美瑞机油增多15mm属正常现象，那其他车主机油没增多正常的是否表示他们发动机不正常？说明书白纸黑字写明超过上限会损坏发动机，厂家确不处理，如若正常请厂家发布正式文件说明丰田汽车机油增多是正常现象。
广汽丰田厂家回复：我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持！
