东风雪铁龙C4L发动机抖动十分严重

投诉编号:【463364】 投诉时间:2020-04-15 13:08 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.6THP 自动 劲智版

投诉内容:

点火的后发动机抖动厉害,挂挡后出现无法退车、前进,抖动加剧,有两次甚至无力自动熄火,轻踩油门抖动更厉害。2020年4月3日在河源市雪铁龙4S点检查,要更换喷油嘴、火花塞等需要花费7267元。后在维修店里清洗了喷油嘴、更换了火花塞,只是离店的时候没有问题,第二天一早启动发现排气管喷青烟,发动机抖动;连续发动几次并在空挡踩几次油门后才能开动。由此在高速公路服务区休息后直接走不了,也是通过连续几次启动后才得于开走。现在都不太敢开这车了,怕被丢在路上,尤其是高速公路上,怕在路上出事故。据有熟悉的人说可能是高压油泵的问题。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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