东风雪铁龙C4L油箱碳罐及机滤底座有缺陷

投诉编号:【463032】 投诉时间:2020-04-14 13:06 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.6THP 自动 智驱版 劲智型

投诉内容:

厂家设计缺陷偷工减料,没有在碳罐进气端安装灰尘过滤器,导致碳罐吸入灰尘过多出现堵塞,每次加油开启油箱盖都有很大负压。前期本人已经在4S店自费加装灰滤,但仍存在油箱负压的情况,有油箱变形的风险。此外据车友反映,机油滤清器底座(热交换器)存在缺陷,密封不严导致防冻液泄漏明显。本人自购车后防冻液经常异常减少,每次液位传感器提示报警后,都会到4s店检查,最后都是查不到问题以补充防冻液解决。请厂家对广泛存在的问题及时告知车主,提前预防,避免造成油箱变形和冷却系统故障。我买车是来用的,不是把自己培训成修车专家的。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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