投诉编号：【462927】 投诉时间：2020-04-13 23:52 投诉品牌：上汽通用雪佛兰 投诉车系：科鲁兹 投诉车型：2013款 1.6L 自动 豪华型 掀背
2019年12月开始出现助力消失方向盘无助力，仪表盘出现方向盘故障灯现象，经熄火重新启动不定次数恢复，但不定期反复出现，有时重新打火多次也不能恢复。去4S店经检查，消除故障码，有召回但是没有从根本解决问题，说是通病，需更换转向总成，不保证会不会出现同样问题，因出质保期，需车主自行承担修车费用。此故障系重大质量缺陷，存在严重安全隐患，网上大量车主有相同遭遇，对通用汽车的这种事关人生安全的敷衍处理感到很失望！
上汽通用雪佛兰厂家回复：安排邀约客户进站中
