雪佛兰科鲁兹散热器故障冷却液内存在机油

2020年3月发现冷却夜发黑，拧开发现里面有机油。上网查询发现此类问题为设计问题。致电400投诉，4-7-2020400回复此类问题没法免费维修，需要自己出钱到4S店维修。400回电人员且明确说明此问题未经过国家公示召回，诉求：通用应针对此设计缺陷问题免费维修更换，而不是电话中说‘你打电话了，我肯定要回复你的啊，至于你满意不满意，还有投诉也是你的权利啊。