投诉编号：【459318】 投诉时间：2020-04-01 12:21 投诉品牌：上汽通用雪佛兰 投诉车系：科鲁兹 投诉车型：2013款 1.6L 手动 豪华型 掀背
在行驶过程中，方向盘突然抱死，故障灯亮，提示请检修助力转向。4s店给出的结果是要我更换方向机总成，费用8000元左右，我承认我的车辆超过了保修时效，但不能否认此问题的发生是与车辆自身出厂的缺陷造成的。个人诉求，要求车辆厂家尽快更换我的方向机。事关安全，生命只有一次，切莫等出现重大安全事故等爆光后才重视。
上汽通用雪佛兰厂家回复：安排邀约客户进站中
