奇瑞瑞虎8离合器变速箱发动机漏油希望处理

投诉编号:【462813】 投诉时间:2020-04-13 16:35 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2019款 1.6TGDI 自动 精英型

投诉内容:

2019年8月底,在杭州4S店买的车,2020年3月26日第二次去4S店保养中,发现离合器电机漏油,变速箱和发动机结合部漏油,车内景观灯管内部破损。其中按照4S店要求,与4月10日等两次开回复查,确认了车辆有质量问题。隆中4S店一直敷衍了事。车主要求销售方拿出负责的态度来处理和索赔。图片因为太大,无法上传。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司浙江隆中4s店反馈:会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题,具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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