投诉编号:【462561】 投诉时间:2020-04-12 18:30 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科拉 投诉车型:2013款 1.4T 自动 都市精英型

车质网及上海通用汽车公司:2013年4月23日我女儿从安徽亳州中州汽车销售有限公司,购买了上海通用东岳汽车公司生产的别克昂科拉2013款,1.4T自动都是精英型小汽车。使用一年余车内异常气味逐渐加重,十分严重,特别是夏季,需要经常开窗散发有毒的异味。6年来曾采取多种措施无济于事,直到6年目前坐在车中仍然嗅到异味气体。先后二次经有关检测机构对车内空气检测,第一次检测结果二甲苯0.5,甲苯1.0;第二次检测结果甲醛0.17/m3(国家标准0.10/m3)。上海通用东岳汽车公司生产的别克昂科拉2013款,车内装饰材料散发的有毒气体,严重超过国家规定的指标;我女儿6年来因驾驶本车,长期吸入有毒的气体而导致近三年来出现血液白细胞降低,出现甲醛,甲苯中毒的症状,已严重影响工作和生活。请求车质网给予帮助维权,并请车质网联系生产商召回该车辆进行检测,更换新车,并赔偿消费者所有损失。2019年4月我曾向车质网反映过此事,经过你们帮助销售商曾经联系我2次,但至今上述问题未有得到解决。恳请贵网督办生产商尽快予以解决。致谢。昆仑2020年4月11日
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中
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