广汽传祺GS7高速踩刹车时车身抖动

投诉编号:【462468】 投诉时间:2020-04-12 13:19 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS7 投诉车型:2017款 320T 两驱 豪华智联型

投诉内容:

购车回来开到3万多公里时,110的时速踩刹车开始出现抖动,接着问题越来越严重,直到时速70公里每小时踩刹车都出现严重抖动。我用车地点离4S店200多公里,第一次去4S店检修,4S店告知我没用做刹车保养和刹车盘抛光,做完之后,问题没有解决。第二次去4S店检修,4S给做了4轮换位,问题还是没有解决。第三次检修,帮我拍抖动的视频反馈给厂家,厂家同意更换刹车盘,订货一个星期。第四次进4S店,更换刹车盘,问题解决,前后一共去了4次4S店。更换刹车盘到现在开了1万多公里,又出刹车抖动的问题,打电话给4S店售后维修,修车师傅给出的解决方案是给刹车盘抛光处理。之前已经抛光过了,问题没有解决,往返4次200公里,是在是困难。高速刹车时抖动,会对行车安全造成严重的威胁。还有这辆车在即将刹停时,会发出尖锐刺耳的声音,4S店说正常,我想问下,20万的车,出现这种声音,我们不尴尬吗?连刹车都不太敢踩。希望厂家能给出合理的解决方案,别让我又多次到4S店检修。

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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