一汽大众捷达VS7赠品承诺不兑现

投诉编号：【462356】 投诉时间：2020-04-11 22:07 投诉品牌：一汽-大众捷达 投诉车系：捷达VS7 投诉车型：2020款 1.4T 自动悦享型

投诉内容：

合同备注赠品（行车记录仪，脚垫，贴膜），口头说上好牌以后给（发动机隔音棉，下护板），结果只给了（贴膜，下护板），而且（下护板）还是自己去另外一个7公里以外地方自己去找安装。找他们理论说这是总部规定的，请问，这个是总部规定的合同可以不履行，说送又不送的吗。