2020年4月1号已经第三来到4s店,高速80-120之间偶发方向轻重卡顿现象,这个涉及生命,要是不注意绝对发生交通事故,目前车不敢开,出事了大众厂家绝对不会赔你命,有问题的都别开了。准备送4S那里,拉个横幅。转向柱下面居然一大片上锈了,要求更换转向柱,我不敢开了。厂家别让我多次去检查而不给我实际解决问题。
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,客户未能认同,我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。