广汽丰田汉兰达发动机曲轴后油封漏油

投诉编号:【461872】 投诉时间:2020-04-10 11:52 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:汉兰达 投诉车型:2015款 2.0T 四驱 豪华版 7座

投诉内容:

因为过了三年质保才发现这个油滴漏,没在质保内发现,而质保期内4S店保养的时有侵油迹象,保养人员没告知车主,过了一年多就滴漏到地面上车这发现。这时厂家和4s店就以超过质保期而推责。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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