北京奔驰E级减震器异响中控面板开裂

投诉编号:【461652】 投诉时间:2020-04-09 15:44 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2018款 E 200 L 运动型 改款

投诉内容:

2018年11月买的车,开5000公里后左前减震漏油4s店质保更换左前减震器,开8000公里后方向机异响,4S店质保更换,开17000公里前减震做召回加固后一个月车辆行驶左打方向有异响,4S检查后结果是召回的固件套松动发出异响做处理。注:质量问题未处理1、右后轮悬挂减震异响检测后给出结果是油箱处有空心减震异响回荡声属于该款车通有问题,以厂家未有该问题处理意见,不予解决处理。2、中控桃木面板开裂,以现零部件色差大为由推脱更换。

投诉回复:

北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。

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