北京奔驰E级发动机异响无法加速

投诉编号:【461372】 投诉时间:2020-04-08 17:04 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2017款 E 200 运动型

投诉内容:

2020年1月7号,在车辆停放一夜后,早上我启动车辆走出不到30米,发动机异响不能行走,告知4s店后。四s店安排车辆拖到4S店内检查。2020年4月7号通知我厂家鉴定结果出来,非质量问题,要求我自己承担损失。说有可能发动机进水。但我自己开的车,我知道发动机没有进水,当时车辆已经停放一夜,半夜也没有下雨,那几日武汉也只有零星小雨,没有进水的可能。所以肯定是质量问题。我现在也不知道该怎么办。请车质网给我帮助。

投诉回复:

北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。

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