一汽丰田亚洲龙机油乳化增多存在质量问题

上次投诉后厂家通过4S店对我进行回复，认为机油增多及机油盖上有乳化物属于正常情况。根据本人的常识，机油增多的情况下，应该是机油中混入了非机油的液体，这种液体一定会对机油的各种性能有所影响。厂家在未对本人的机油做任何质量检测的情况下，回复我的一切正常超出了正常的机械常识。我认为厂家这种毫无根据的回复没有是对消费者完全不负责任的态度。请厂家予以重视，并按照相关的检测标准进行检测。