长安福特翼虎固特异轮胎起皮吃胎严重

投诉编号:【461264】 投诉时间:2020-04-08 12:34 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2016款 1.5L GTDi 两驱风尚型 智行限量版

投诉内容:

轮胎起皮发生在2018年6月23日,之前就发现轮胎起皮,内侧磨损严重,跑起来嗡嗡响,2018年6月23日24930行驶里程时去4S保养跟4S提出轮胎起皮,吃胎严重,4S说再跑跑,4万公里以内都可以索赔,我说2019年2月26日就过保了,而4S说只要4万公里内都可以,3年4年都无所谓,那我就信以为真,又跑了一段时间,车的胎噪越来越大,找了个轮胎修理部看了下,说吃胎太严重了,起皮也严重,而现在我跑到39000公里,再去4S索赔,4S提供的消息是3年4万公里,才能符合条件,这是明显欺骗消费者。那为什么我在保内起皮时间告诉我再跑跑呢?请车质网给处理此投诉,谢谢。照片已提供。

投诉回复:

长安福特厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,正在处理中,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。

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