一汽大众奥迪4S店不予退还订金要求解决

投诉编号：【461254】 投诉时间：2020-04-08 11:50 投诉品牌：一汽奥迪 投诉车系：奥迪A6L 投诉车型：2017款 45 TFSI 双离合 quattro 运动型

投诉内容：

奥迪4S店霸王条款，强买强卖！2017年到4s店订车缴纳一万元订金，后因个人原因未购车，但一万元订金4s店坚决不退，4s店说我可以介绍朋友去买车，然后抵扣订金，不然肯定退不了，这个订金是预订的“订”，法律上是可以退的，但4s坚持说这是他们公司的规定，这也是无语。