上汽大众帕萨特变速箱异响希望厂家处理

变速箱异响问题投诉多次，问题依旧没解决，我就纳闷了厂家是怎么一次次厚颜无耻的说我的车辆没问题的，现要求厂家直接派遣技术人员前来试车并解决问题，无良商家一步步逼消费者起诉不远了。