一汽丰田卡罗拉主驾驶A柱异响希望处理

19年11月29买的车3月31日出现异响（期间2月3月因为疫情未动车相当于只用了两个月），过坑洼路面主驾驶前有弹簧收缩的声音并且一天比一天严重，4月3日找销售顾问要了售后经理微信添加不理睬，于是在一汽丰田官网多次预约维修，保养还是无人理睬无人回访4月4日下午到店检测试驾说是A柱进了东西由于当时无升降机所以没办法处理，约至6号因为有事耽搁了7号下午提前打了电话售后电话询问是否能够维修在得到肯定答复后再次到店，3点10到店在售后门口等了一个小时无人接待后电联才来人又检查又试驾又说是A柱里面螺丝松了，由于是新车不建议拆装直到现在车子异响仍然存在.本身我自己就是卖车的当初选择卡罗拉就是看重是丰田品牌又是老车型才开两个月就出现问题说实话有点失望。本来也不是什么大问题，但两次进站都没有给出问题的主要原因并且回复都不一样一方面我怀疑是质量问题，另一方面怀疑根本就是售后师傅技术不过关再加上服务态度一点都不好，很不热情。车子出现问题就像是求着售后维修一样再者丰田智行互联从2月份开始一直连不上网络，一汽丰田APP投诉预约功能什么都用不了，以上加起来令人心情非常不好。