投诉编号：【460948】 投诉时间：2020-04-07 12:52 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2017款 2.5L CVT 豪华版 5座 4WD
行驶在轻微颠簸或者坑洼路段右后方总传来哒哒异响，像是金属碰撞声音，将右后座椅靠背放倒后声音消失，从异响发生到现在已去4S店处理三次，4S店将卡扣处缠胶带等处理措施仍无法解决问题。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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