广汽本田冠道发动机有漏油的现象

投诉编号:【460616】 投诉时间:2020-04-06 02:15 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:冠道 投诉车型:2017款 370TURBO 自动 两驱 豪华版

投诉内容:

车辆19年5月才购入,才走了8700公里,经4S店一个星期检查排除变速箱漏油后现在是发动机漏油,中缸接缝位置打的密封胶位置漏油,要求换发动机总成但是4S店表示订货只能订中缸总成和缸盖总成,不能发动机总成订货,所以只能换中缸总成,再加上申请售后时间到现在已经10多天了,耗不起时间,没车用不方便,只能妥协了,16天过去发动机中缸总成还在订货中,要求厂家延长保修时间被拒绝,不能更换发动机总成又是避免不了大修,担心再度漏油,现在只想要求厂家延保。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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