投诉编号:【460216】 投诉时间:2020-04-04 14:38 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:冠道 投诉车型:2017款 240TURBO CVT 两驱 尊享版





本人平时行驶道路都是,正常沥青路面,没有走过泥路,开了7个月轮胎就自然开裂,到4S店检查一开始还否认是自然开裂,很明显的自然裂口,不是钉子或其他东西扎破,后面就把责任推给轮胎厂家,厂家让我自己出邮费把轮胎快递过去鉴定,我在你们这里买的车出了问题让我自己出费用鉴定,在说平时工作需要每天要用车,怎么快递过去?4S店已经看了都鉴定了是自然开裂还要让我把轮胎发给厂家,应该4S店来负责帮我处理这个问题,而不是让我自己跟轮胎厂家协商,买车的时候什么都好,出问题了就不管到处推卸责任,这就是本田的服务吗?在说了才开了7个多月的车,这样的品质以后谁还敢买?希望厂家赶快帮我处理,现在高速都不敢跑了。
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