猎豹CS10变速箱挂挡不走 售后不解决

投诉编号:【460601】 投诉时间:2020-04-05 23:27 投诉品牌:猎豹汽车 投诉车系:猎豹CS10 投诉车型:2017款 2.0T 自动 都市型

投诉内容:

这台车从买发生很多问题,2018年1月2日购猎豹自动挡车,2019年3月车辆行驶21000公里左右,出现挂挡不走后联系售后,售后将车拖走回去维修好;2019年6月行驶26000公里左右也是出现挂挡不走现象,售后安排技术人员到家里将车简修能开,把车走维修,经过两次的波折,维修技术人员只通知车修好,去售后开车回来,未曾提及消费者权益的知情权,车子出现该问题是什么原因造成的。2020年4月2日,再次出现挂挡不走等现象,再次联系负责人,她将售后无技术(师傅)人员为借口推卸责任拒绝维修,自己送修等,汽车变速箱还在保修期(10万公里三年保修期内)购车至今行驶49000万公里,老百姓买台车不是放家里摆设,出现这种问题是设计的缺陷还是技术的成熟要为消费者买单吗?车子这样十几万就成废铁嘛?维权无门,售后推卸责任,希望厂家给予一个回应,希望给予准确的回答。

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