猎豹CS10变速箱异响 4S店不提供维修记录

投诉编号:【459342】 投诉时间:2020-04-01 13:33 投诉品牌:猎豹汽车 投诉车系:猎豹CS10 投诉车型:2017款 2.0T 自动 豪华型

投诉内容:

现在车2017年购买至今跑了26500公里,期间更换过变速箱一次,天窗两次,转向立柱一次,转向机一次,底盘的各种胶套都更换过,底盘前方有个拉杆也更换过,并且和买车的时候说的耗油量严重不符(有图片),可以说这个车的质量有严重的问题。现在变速箱又时有出现异响,空调制冷不好使,天窗异响,后胶套异响。与售后联系,得到的答复是无法维修没有配件,厂家不给发货,厂家要黄了等相关答复(有录音),就是再拖这我们消费者,并且不让我们查阅我们自己车辆的所有维修记录,我们去哪儿说理。多方投诉无门,上次的投诉半个月了,到现在也没收到任何答复。厂家不给答复,售后不给答复,至今无果。车辆到今年五月份就要过保期了。这些问题怎么来解决,我们消费者的怎么才能得到保障。希望平台能够帮助予以解决。

投诉回复:

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