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上汽大众朗逸车身漏水存在安全隐患

投诉编号:【460527】 投诉时间:2020-04-05 17:58 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2011款 1.6 自动 品轩版

车内整个底盘都进水好几年了,每次都用毛巾吸干后又积水。已经来来回回好多年,网上查原来车设计问题,既然是车问题就应该召回。同时也发现很多朗逸车有这个问题,媒体也报道过,没想到也出现我买的车上面,不可能车本身设计问题总是让我们消费者承担。

上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆已过质保期需要自费维修,经销商已联系客户解释说明,并给予相关优惠处理方案。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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