投诉编号：【460260】 投诉时间：2020-04-04 17:15 投诉品牌：北京现代 投诉车系：胜达 投诉车型：2013款 2.4L 自动 两驱 舒适型 GL
现代全新胜达天窗打开后无法关闭，轨道并无沙土，在百度、论坛查看后发现为现代全新胜达通病，是汽车设计问题。基本所有车主都遇到了天窗无法关闭的情况，但汽车厂商并未就有关情况给出解决措施，如果是品牌设计有问题，就该为出现此类问题的车主统一免费解决，毕竟这是品牌缺陷问题，不该为消费者造成损失。
北京现代厂家回复：特约店已邀约客户到店检查车辆，客户同意择日到店。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆，客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
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