投诉编号:【450020】 投诉时间:2020-03-03 14:59 投诉品牌:北京现代 投诉车系:胜达 投诉车型:2013款 2.4L 自动 四驱 智能型 GLS
全新胜达13款2.4四驱,2013年购车,一、方向卡顿,需不停修正,高速安全隐患大问题。15年出现卡顿换方向机,问题仍然有,高速行驶方向卡滞问题愈加严重,尤其时速超过100后更加明显,具体症状为微调方向需加力才行,打过后又发现有点过了,方向不正,不是向左偏就是向右偏,需要一直修正,目前越来越严重,到4s店几次都无法解决,网上查了下+很多车主有类似问题,但一直不能彻底解决,4s也给不出解决办法,车主自己想办法在维修,但也是不能根治。二、驾驶室左侧窗风噪问题。15年就反应去4s给倒车镜后封了点胶,但作用不大依然风噪时速超过80km风噪很大,目前越来越严重。三、天窗异响关闭不了问题。天窗问题一直存在,起初以为是轨道脏了,每次4s会清洗下轨道,但无用。天窗向后开启后无法关闭,一到跟前就返回管不了,只能用手同时使劲助力才能闭合,以至于现在天窗基本不敢用只是摆设了。所反映以上问题二、三条不是太影响安全,可一、条高速非常危险,极易引发安全事故。全新胜达车整体还是非常不错的。希望能得到答复,并解决困扰的问题。谢谢。
北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查车辆,客户同意择日到店。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
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