投诉编号:【460074】 投诉时间:2020-04-03 21:29 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:C4世嘉 投诉车型:2016款 1.2THP 自动 旗舰型
2019年9月刚过质保期没多久,突然在行车转向时突然觉得方向盘上下有点晃动,给雪铁龙客服打电话说明情况,他们说过了质保期,如果更换的话需要自费,并说他们会联系当地4s店来联系我对车进行检查,但之后再也没有音信。我到4S店做保养时说明情况,他们也说有很多这样的情况了,让我等待厂家消息。
东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。