投诉编号:【450969】 投诉时间:2020-03-07 08:44 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:C4世嘉 投诉车型:2016款 1.6L 手动 舒适型
雪铁龙售后真是不行,18年初开了一年半的车半轴漏油、寻求质保不理、还要靠投诉;如今雪铁龙c4l因方向柱问题暴露已出解决方案、为何又忽略采用统一配件的c4世嘉的同样毛病,刚刚过保就转向柱松动,方向盘晃动,要自费维修,检查费还要收300;经过了解转向柱是不易坏部位,那么多朋友的车开到报废都没有出现方向盘转向柱的问题、为何偏偏雪铁龙c4的车都有这个毛病?偏偏在过保后频现,这属于雪铁龙C4缺陷通病、与c4l同理,而厂家都在召回c4L型号免费更换了,这c4世嘉转向柱和C4L是同样情况的,却不在召回免费更换范围之内,坚决维护自身利益,绝不自费修车,投诉到底、达到更换c4世嘉转向柱的合理要求
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