福田欧马可轮毂开裂导致轮胎漏气

投诉编号:【458686】 投诉时间:2020-03-30 10:51 投诉品牌:福田汽车 投诉车系:欧马可 投诉车型:2007款 欧马可N BJ1049V8PD6-3

投诉内容:

2019年11月买的车2020年2月轮毂开裂漏气,2020年3月12日高速轮子跑掉了,打售后服务电话,非让我把车拖下去,不愿意就说没配件,打售后服务电话又说公里数超了,最后还是自己找人解决,2月14日轮毂又一个开裂漏气,感觉车质量严重不行。

投诉回复:

福田汽车厂家回复:我司安排专人向客户解释使用保养注意事项,建议客户有问题随时与我司人员联系。车辆行驶4万多公里从未做过四轮保养,该客户车辆故障是车辆保养不到位,造成轴承以及其他部件间接的损坏。

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