一汽大众奥迪A3大灯起雾影响照明

投诉编号:【458200】 投诉时间:2020-03-28 12:32 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A3 投诉车型:2020款 Limousine 35 TFSI 时尚型 国VI

投诉内容:

2020年1月初新买的车,前大灯接连开始起雾,第一次是在一月底二月初左右的时间一千多公里的时候,刚开始左边起雾,现在是雨天跑一会儿两边都起雾,而且起雾的位置范围相比第一次都有明显的变化,去了几次沟通了几次经销商都说是正常现象,不处理不作为,这种影响视线都是正常现象那么什么才是不正常呢?一定要出现安全事故才能是不正常吗?照片和视频里面的问题还只是在开了几分钟的情况下就已经这样了,时间久了岂不是整个大灯全是雾了,这种情况叫人怎么能够放心用车?

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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