奥迪A3刹车异响 下摆臂异响 怠速抖动

投诉编号:【455493】 投诉时间:2020-03-19 16:26 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A3 投诉车型:2018款 Limousine 1.4T 运动型 30周年年型

投诉内容:

1.冷车启动,刹车片异响,(去售后不下5次,售后表示正常,刹车片材质问题)2.冷车启动,前摆臂过颠簸路异响,(去售后不下5次,已拆下来过重新上油还是不行,售后表示正常,天气冷问题)3.原地怠速时,汽车不时抖动,(售后表示正常,说好几辆车都有)4.60-70码,发动机舱偶尔会出现类似猫头鹰咕咕咕咕叫,(4S店表示无法处理)5.轻踩油门,发动机舱会有哒哒哒敲击声,(售后表示正常,开下空调就会没有,但不开空调会从点火到熄火为止都会伴随这种声音)6.前车雷达偶尔会在没遮挡物的情况下报警(去了3次,售后表示再继续开开,可能是雨水或者灰尘)。

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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