投诉编号:【458163】 投诉时间:2020-03-28 10:21 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2013款 帕萨特 1.8TSI DSG 尊荣版
发动机管子渗油。上次投诉,厂家回复说已经过质保期,不负责任。可是,厂家在质车网说已经检测,纯属欺骗。从来没有给我检测,更没维修。车才跑29000公里。就算拖拉机也不会渗油。纯属质量问题。希望给维修。
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,并给予相关处理建议,我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。