奇瑞E5经销商以新车价格销售库存车

投诉编号:【457863】 投诉时间:2020-03-27 11:32 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:奇瑞E5 投诉车型:2011款 1.8 CVT 优悦型 E5

投诉内容:

由于2014年购入奇瑞E5一辆,4S店只给了发票,但合同一式两份因为售与我们的是库存了3年的车子,所以迟迟未给。以为农村人不懂法律迟迟以各种方式搪塞。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司揭阳宏达4S店反馈:经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。

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