东风英菲尼迪Q50L贷款还清后强制收取解押费

本人2016年12月在中山4s店抵押贷款购买汽车，2020年1月已还清贷款，现要求解除抵押，4s店方以没有人手安排为由向我收取500元跑腿费，并强调不支付不会给我注销抵押，4S店说我如果愿意不给钱，可以给我资料让我自己找人办，而中山办理注销抵押必须双方当事人到场并带齐资料，好我一个人不可以办理注销抵押，当时贷款收取过贷款服务费贷款利息，我认为这本来就是他们该办理的事情，此项收费不合理，不愿意支付。