投诉编号:【457123】 投诉时间:2020-03-24 20:56 投诉品牌:北京现代 投诉车系:索纳塔 投诉车型:2017款 1.6T 双离合 GX舒适型
自2016年8月购车以后,车辆频繁出现故障,先后更换了主驾驶座椅,中控台,后来天窗也出现问题,闭合不上。2019年五月份,经别人提醒才发现汽车烧机油,联系过厂家,告知去4S店修理。去了以后维修师傅给更换了机油,然后没过多久机油又消耗严重,反复去4S店加机油,但是问题一直没有彻底解决。2020年3月12日在行驶过程中,汽车失去动力,踩油门无反应,机油灯长亮。后来去4S店检测,只说没有问题,但是问题还是没有给解决,不知道什么时候又会出现故障。
北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查车辆,客户同意择日到店。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。