东风风神奕炫行驶过程中左后轮有异响

投诉编号:【456597】 投诉时间:2020-03-23 13:09 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:奕炫 投诉车型:2020款 230T 自动 炫酷版

投诉内容:

我是被卖车的忽悠了我买来是要跑滴滴的,当时就提前给他们说了必须要能注册滴滴,结果买了注册不了,主要的是新车才买几天还没一星期后面就有异响,只要车子一动路稍微不平一点都很大的声音,当时就反应了,销售员一直推卸责任推来推去到现在一直没有处理,而且我找给我卖车的哪个姓高的一找他反应问题,他要么推卸责任,要么说找售后,根本不用心给处理问题,甚至还骂人恐吓。投诉的请问一直没有处理。

投诉回复:

东风乘用车厂家回复:东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600

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